Zadnje ažuriranje: 30. kolovoza 2026.
Ovi uvjeti uređuju poslovni odnos između platforme Krovka i proizvođača montažnih kuća koji otvore ili preuzmu račun, objave profil ili koriste usluge Platforme.
Primjenjuju se od: 1. rujna 2026.
Platformom Krovka upravlja Adria Media j.d.o.o., OIB 98131137868, sa sjedištem na adresi Snežnička ulica 2, 51000 Rijeka, Hrvatska. U ovim Uvjetima izrazi "Krovke", "Platforma" i "mi" odnose se na Adria Media j.d.o.o.
Proizvođač potvrđuje da Platformu koristi u okviru svoje poslovne ili profesionalne djelatnosti, a ne kao potrošač.
Registracijom, preuzimanjem profila, prihvatom pozivnice ili nastavkom korištenja Platforme Proizvođač potvrđuje da je pročitao i prihvatio ove Uvjete.
Osoba koja u ime Proizvođača prihvaća ove Uvjete, preuzima upravljanje profilom ili aktivira korisnički račun mora biti ovlaštena zastupati Proizvođača i preuzimati obveze u njegovo ime.
Krovke povezuje osobe zainteresirane za gradnju montažne kuće ("Kupci") s proizvođačima montažnih kuća.
Krovke djeluje kao posrednik. Nije proizvođač, projektant, izvođač, prodavatelj ili zastupnik Proizvođača niti je stranka ugovora između Proizvođača i Kupca.
Krovke može Proizvođaču bez naknade pomoći pri početnom postavljanju profila i kataloga tipskih kuća. Krovke može izraditi nacrt profila i unijeti podatke, fotografije, kataloge, modele, tehničke specifikacije i druge materijale koje dostavi ili odobri Proizvođač.
Početna izrada profila tehnička je i urednička usluga te sama po sebi ne predstavlja prihvat ovih Uvjeta u ime Proizvođača.
Nakon dovršetka navedenih koraka profil se povezuje s korisničkim računom Proizvođača. Proizvođač tada preuzima odgovornost za točnost, potpunost i ažurnost sadržaja.
Krovke neće javno objaviti profil prije njegova preuzimanja, osim ako je Proizvođač prethodno pisanim putem odobrio objavu i sadržaj profila. Krovke i nakon preuzimanja zadržava administrativni pristup potreban za podršku, održavanje, moderiranje i provedbu ovih Uvjeta.
Proizvođač mora dostaviti potpune, točne i ažurne podatke o tvrtki i osobama ovlaštenima za upravljanje računom. Krovke može zatražiti dodatnu dokumentaciju radi provjere identiteta, registracije, poreznog statusa, certifikata i prava na korištenje sadržaja.
Odobrenje profila ili oznaka verificiranog Proizvođača znači da je provedena razumna provjera dostavljenih podataka. Ne predstavlja jamstvo kvalitete, financijske stabilnosti, stručnosti ili urednog izvršenja obveza Proizvođača.
Otvaranje profila i objava neograničenog broja modela kuća ne naplaćuju se. Proizvođač odgovara za točnost, potpunost i ažurnost objavljenih podataka.
Objavljene cijene moraju jasno naznačiti što uključuju i jesu li konačne, početne, okvirne ili informativne. Krovke može tehnički ili urednički prilagoditi prikaz radi čitljivosti, prijevoda i usklađenosti s izgledom Platforme, bez mijenjanja bitnog značenja.
Pametno spajanje uspoređuje podatke i želje Kupca s katalogom, područjima poslovanja i postavkama Proizvođača. Proizvođač može ručno otključati kontakt ili uključiti automatsko otključavanje prema vlastitim kriterijima.
Nakon promotivnog razdoblja cijena jednog Pametnog spajanja iznosi od 2,5 do 4,5 kredita. Cijena se određuje prema budžetu Kupca, fazi potrage i statusu zemljišta te je kod ručnog otključavanja prikazana prije potvrde.
Korištenje Pametnog spajanja ne podrazumijeva ugovornu obvezu na određeno razdoblje, minimalnu potrošnju ni obvezu redovite kupnje kredita. Proizvođač ga može prestati koristiti u bilo kojem trenutku.
Krovke ne jamči da su podaci Kupca potpuni ili točni, da će Kupac odgovoriti, zatražiti ponudu ili sklopiti posao.
Individualni upit nastaje kada Kupac odabere konkretnog Proizvođača putem njegova profila ili stranice modela kuće. Nakon promotivnog razdoblja otključavanje individualnog upita naplaćuje se 4 kredita.
Ako isti Kupac istom Proizvođaču pošalje više individualnih upita unutar 90 dana, kontakt se naplaćuje samo jednom. Nakon isteka 90 dana novi kontakt istog Kupca može se ponovno naplatiti.
Krediti su interna obračunska jedinica Platforme za otključavanje kontakata Kupaca. Dostupni su paketi od 20 kredita za 200 €, 50 kredita za 450 € i 100 kredita za 800 €. Cijene su neto, a PDV ili drugi porezni tretman obračunava se prema primjenjivim propisima i poreznom statusu Proizvođača.
Zatvaranje računa ne daje pravo na novčanu isplatu neiskorištenih kredita.
Proizvođač može u roku od 14 kalendarskih dana od otključavanja kontakta zatražiti povrat kredita ako Kupca nije uspio kontaktirati.
Krovke može zatražiti dodatne dokaze ili kontaktirati Kupca. Odobreni povrat izvršava se isključivo vraćanjem kredita na račun, a ne u novcu. Povrat se ne odobrava samo zato što je Kupac odustao, odbio ponudu, odabrao drugog Proizvođača ili nije sklopio posao.
Lažni, izmijenjeni, ponovljeni ili manipulativni zahtjevi smatraju se zlouporabom. Krovke može odbiti povrat, privremeno ograničiti Pametno spajanje ili trajno ukinuti mogućnost kupnje i otključavanja kontakata. Prije trajnog ograničenja dostavit će obrazloženje i mogućnost očitovanja, osim u slučaju očite prijevare ili hitnog sigurnosnog rizika.
Proizvođač može dobrovoljno uključiti automatsko otključavanje kontakata koji zadovoljavaju njegove spremljene kriterije. Aktivacijom prihvaća automatsko oduzimanje odgovarajućeg broja kredita bez zasebne potvrde za svaki kontakt.
Automatska kupnja kredita zasebna je opcija. Ako je uključena, Platforma može kupiti odabrani paket kada stanje padne na pet kredita ili manje, najviše jednom mjesečno.
Automatske mogućnosti mogu se isključiti za buduće transakcije, ali isključivanje ne poništava već izvršena otključavanja ili pokrenute kupnje.
Svaka premium pozicija zasebna je mjesečna usluga:
Premium pozicije podliježu raspoloživosti i mogu se rotirati među aktivnim premium korisnicima. Povećavaju vidljivost, ali ne jamče broj prikaza, klikova, upita ili poslova.
Svaka premium pozicija ugovara se zasebno na mjesečnoj osnovi, bez minimalnog obveznog trajanja. Proizvođač je može otkazati u bilo kojem trenutku, bez naknade za otkazivanje, pri čemu ostaje aktivna do isteka već plaćenog obračunskog razdoblja. Već plaćeni dio razdoblja ne vraća se razmjerno.
Za sve Proizvođače vrijedi jedinstveno promotivno razdoblje od 1. rujna 2026. do zaključno 28. veljače 2027.
Razdoblje je fiksno za sve. Proizvođač koji se registrira kasnije koristi pogodnosti samo do 28. veljače 2027. Nakon isteka Krovke neće automatski naplatiti uslugu koju Proizvođač nije izričito aktivirao kao plaćenu.
Glavni parametri Pametnog spajanja uključuju područje poslovanja, vrstu, veličinu i stil kuće, broj soba, energetski standard, budžet, stupanj dovršenosti, podudarnost s katalogom i postavkama Proizvođača te status automatskog ili plaćenog otključavanja.
Kod rezultata prednost mogu imati Proizvođači koji su automatski otključali odgovarajući kontakt, zatim relevantna organska podudaranja, a potom približna podudaranja. Aktivne prioritetne kuće i Proizvođači mogu se prikazivati prije redovnih rezultata, uz periodičnu rotaciju.
Krovke nije obvezan objaviti izvorni kod, precizne algoritme ili informacije koje bi omogućile manipulaciju rezultatima.
Nakon otključavanja kontakta Proizvođač smije podatke koristiti samo za odgovor na konkretan upit, pripremu ponude, odgovaranje na pitanja i razumno praćenje statusa ponude ili projekta.
Nakon primitka podataka Proizvođač samostalno odgovara za zakonitu obradu, sigurnost podataka, prava ispitanika i pravodobno brisanje podataka.
Krovke ima pristup podacima profila, korištenju računa, naplatama, kreditima, otključanim kontaktima, postavkama, objavljenom sadržaju i komunikaciji koja se odvija putem Platforme. Proizvođač ima pristup vlastitom sadržaju, postavkama, transakcijama, zakonito otključanim kontaktima i dostupnim statistikama.
Proizvođač nema pristup nejavnim podacima drugih Proizvođača niti kontaktima koje nije otključao. Nakon prestanka odnosa Krovke može zadržati podatke potrebne za računovodstvo, sigurnost, rješavanje sporova i zakonske obveze.
Proizvođač zadržava vlasništvo nad fotografijama, logotipima, katalozima, nacrtima, opisima i drugim sadržajem koji dostavi. Platformi Krovka daje neisključivo pravo bez dodatne naknade da sadržaj pohranjuje, prikazuje, tehnički prilagođava, formatira, prevodi i koristi za promociju profila i Platforme.
Proizvođač jamči da ima sva potrebna prava i dopuštenja te da sadržaj ne krši prava trećih osoba. Krovke ne stječe vlasništvo nad sadržajem.
Proizvođač mora postupati profesionalno, savjesno i u skladu s primjenjivim propisima.
Proizvođač slobodno može nuditi svoje proizvode putem drugih kanala i po drukčijim uvjetima. Krovke ne zahtijeva ekskluzivnost.
Krovke može ukloniti ili ograničiti sadržaj, premium poziciju, Pametno spajanje ili račun zbog netočnih podataka, prijevare, povrede prava trećih osoba, zlouporabe podataka Kupaca, zlouporabe povrata, nepodmirenih obveza, sigurnosnog rizika, kršenja ovih Uvjeta ili zahtjeva nadležnog tijela.
Mjera će biti razmjerna ozbiljnosti povrede. Proizvođač će dobiti obrazloženje na trajnom mediju. Prije potpunog trajnog prekida Krovke će u pravilu dostaviti obrazloženje najmanje 30 dana unaprijed, osim kada je hitno postupanje potrebno zbog zakona, prijevare, sigurnosti, teške ili ponovljene povrede.
Proizvođač može podnijeti prigovor u roku od 14 dana. Ako se odluka pokaže neopravdanom, pristup će biti vraćen bez nepotrebnog odgađanja.
Proizvođač može u bilo kojem trenutku zatražiti zatvaranje računa. Aktivna premium pretplata prestaje istekom trenutačno plaćenog obračunskog razdoblja.
Brisanje računa ne daje pravo na povrat plaćenih naknada ili isplatu neiskorištenih kredita. Javni profil uklonit će se u razumnom tehničkom roku, dok se podaci potrebni zbog zakona, sigurnosti ili sporova mogu nastaviti čuvati.
Krovke nastoji osigurati pouzdan rad Platforme, ali ne jamči neprekidnu dostupnost, točnost podataka Kupca, odgovor Kupca, broj ili kvalitetu kontakata, sklapanje posla ili određeni rezultat premium pozicije.
Krovke ne odgovara za neizravnu štetu, izmaklu dobit, gubitak poslovne prilike ili štetu nastalu odnosom Kupca i Proizvođača, osim kada takvo ograničenje nije dopušteno zakonom.
Ukupna odgovornost platforme Krovka ograničena je na iznos koji je Proizvođač platio platformi Krovka tijekom 12 mjeseci prije događaja iz kojeg proizlazi zahtjev. Ograničenje se ne primjenjuje na namjeru, krajnju nepažnju ili druge slučajeve u kojima se odgovornost ne može zakonski ograničiti.
Krovke može mijenjati ove Uvjete, funkcionalnosti i cijene radi razvoja Platforme, sigurnosti ili usklađenja s propisima. O sadržajnim izmjenama Proizvođač će biti obaviješten najmanje 15 dana unaprijed, uz dulji rok kada je potrebna značajna prilagodba.
Rok se ne mora primijeniti kada je hitna izmjena nužna zbog zakonske obveze, prijevare ili kibernetičkog rizika. Izmjene se ne primjenjuju retroaktivno, osim kada su zakonski nužne ili povoljnije za Proizvođača.
Proizvođač može besplatno podnijeti prigovor u vezi s tehničkim problemom, naplatom, kreditima, povratom kredita, rangiranjem, premium pozicijom, uklanjanjem sadržaja, ograničenjem ili zatvaranjem računa. Prigovor treba sadržavati opis problema i relevantne dokaze.
Krovke će potvrditi primitak i odgovoriti u razumnom roku, uz obrazloženje napisano jasnim i razumljivim jezikom.
Na ove Uvjete primjenjuje se pravo Republike Hrvatske. Stranke će spor najprije pokušati riješiti mirnim putem, a ako to nije moguće, nadležan je stvarno nadležni sud u Rijeci, osim ako obvezni propisi određuju drukčije.
Ako je pojedina odredba nevaljana ili neprovediva, ostale odredbe ostaju na snazi. U slučaju razlike između jezičnih verzija mjerodavna je hrvatska verzija.
Verzioniranje
Pogledaj prethodne verzije Uvjeta korištenja →